Termini e Condizioni di vendita

Ultimo aggiornamento: Febbraio 2026

1. Titolare del Contratto e Ambito di Applicazione

1.1 Il contratto di vendita è concluso con Palermo On Bike by Exmotur Service srls, P.IVA 06570240827, con sede in Via Discesa dei Giudici 13 – 90133 Palermo (PA), Italia (di seguito “Venditore”).
1.2 I presenti Termini e Condizioni regolano la vendita dei prodotti e servizi offerti tramite il Sito, inclusi beni materiali (prodotti tipici) e servizi (noleggio bici, tour guidati) (di seguito “Prodotti/Servizi”).

2. Conclusione del Contratto

2.1 La presentazione dei Prodotti/Servizi sul Sito non costituisce offerta vincolante ma un invito agli utenti ad effettuare ordini.
2.2 L’invio dell’ordine tramite il carrello elettronico costituisce proposta contrattuale da parte dell’utente (di seguito “Cliente”).
2.3 Il contratto si considera concluso al momento dell’accettazione dell’ordine da parte del Venditore, confermata tramite email.

3. Prodotti e Servizi

3.1 I Prodotti/Servizi disponibili, con descrizioni, caratteristiche e prezzi, sono consultabili sul Sito.
3.2 I prezzi sono espressi in Euro (€), IVA inclusa, salvo diversa indicazione. Eventuali spese di consegna o costi accessori sono evidenziati separatamente.

4. Modalità di Pagamento

4.1 Il Cliente può pagare tramite:

• PayPlug;

• PayPal;

• Bonifico bancario anticipato.
  4.2 Per i bonifici bancari, l’ordine sarà considerato valido solo dopo la ricezione dell’accredito sul conto del Venditore.
  4.3 I dati di pagamento sono trattati conformemente alle normative vigenti e non sono memorizzati dal Venditore, ma gestiti attraverso i rispettivi servizi di pagamento sicuri.

5. Consegna dei Prodotti

5.1 Per i prodotti materiali, la consegna avviene agli indirizzi indicati dal Cliente in fase d’ordine.
5.2 Il Venditore non è responsabile per ritardi imputabili a terzi (corrieri) o per informazioni errate fornite dal Cliente.

6. Esecuzione dei Servizi

6.1 Per i servizi (noleggi, tour), il Cliente riceverà una conferma scritta con data, luogo e orario di svolgimento.
6.2 Il Cliente è tenuto a presentarsi nei luoghi e orari indicati; eventuali ritardi o mancata presentazione non danno diritto a rimborsi, salvo diversa indicazione espressa dal Venditore.

7. Diritto di Recesso

7.1 Per i beni materiali acquistati online, il Cliente consumatore ha diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricezione, senza obbligo di specificarne il motivo.
7.2 Per esercitare il recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione esplicita entro il termine previsto e restituire il prodotto integro e nella confezione originale.
7.3 Non sono soggetti a recesso i servizi di noleggio e tour già effettuati o la cui esecuzione sia iniziata con il consenso del Cliente prima della scadenza del termine di recesso.

8. Rimborsi

8.1 In caso di recesso valido, il Venditore provvederà al rimborso delle somme versate, escluse eventuali spese di spedizione aggiuntive, entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti resi.

9. Garanzie

9.1 I Prodotti materiali sono coperti dalla garanzia legale di conformità ai sensi del Codice del Consumo.
9.2 Per eventuali difetti o non conformità, il Cliente deve contattare tempestivamente il Venditore.

10. Responsabilità

10.1 Il Venditore non è responsabile per danni indiretti, perdita di profitto o danni derivanti da uso improprio dei Prodotti/Servizi.
10.2 Per i servizi di noleggio bici, il Cliente è responsabile dell’uso corretto dei mezzi e del rispetto delle norme del Codice della Strada.

11. Privacy e Dati Personali

11.1 Il trattamento dei dati personali del Cliente avviene in conformità alla Privacy Policy del Venditore pubblicata sul Sito.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

12.1 Il contratto è regolato dalla legge italiana.
12.2 Per ogni controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione dei presenti Termini e Condizioni sarà competente in via esclusiva il Foro di Palermo, salvo diversa inderogabile disposizione di legge.

13. Modifiche ai Termini

13.1 Il Venditore si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul Sito.